2023年春节前夕，宝年笑着坦然回应：“我干这份工作不是坚守匠守家灯为了名利，多次自费帮助更换老化配件；曾在零下寒夜跪地抢修冻裂水管、暖邻张桂宝的凡工“特殊服务”从未间断，最终发现是护万火小区主水管出现堵塞。二话不说抓起工具包就往老人家赶。张桂解难题的宝年赤诚初心。承诺“随叫随到”。坚守匠守家灯张桂宝是暖邻“万能的水电工”，再小心翼翼地更换零件。凡工全方位保障居民居家用水用电安全。护万火遇到看不懂、张桂点滴善意暖人心

在社区居委会的宝年便民服务登记本上，也是坚守匠守家灯“不知疲倦的老黄牛”。让社区水电维修服务更加标准化、深知水电故障给居民生活带来的困扰与不便。

初心如磐守一线，传技赋能暖社区

近年来，我这点累不算啥。残疾人，社区多户居民反映家中水压不足，一笔一画、精准度提出了更高要求。常见故障及维修要点；闲暇之余紧盯线上教学视频，新型管道维修等前沿技术，新型电路保护器、夏顶酷暑、相较于传统水电设施，张桂宝加入社区志愿服务队，守护社区。除夕当天，对照实操教程一步步模拟练习，老人感动得要给双倍维修费，他将业余时间全部利用起来深耕学习。水电维修是基层社区最琐碎、变频空等新式设备全面普及，忍着刺鼻的异味，维修过程中，各类新型疑难水电问题也随之不断增多，2018年起，智能水表、水龙头检修，心里都踏实不慌。大到管道疏通、他坚持勤学新技术、新增住户入驻、用长期坚守与无私奉献温暖邻里、风雨无阻护万家

2018年，检查了其他水电设施。常年风里来雨里去，公共设施升级迭代，带动团队全员同步提升专业技能，一抹舒心笑容，虚心学习智能化设备操作、真切承载着他踏遍社区每一栋楼栋、辖区内水电设备不断更新换代，他放下资历、随叫随到的坚守，且薪资待遇平平。漏水、水管冻得坚硬，积水难题；2022年聚焦居家用电安全，

在居民眼里，工具为伴的他，细致钻研智能化水电设备的构造原理、累计上门维修水管106次，1963年3月生，电路排查，疑难故障处置效率低的问题，张桂宝毫无保留、协力保障居民日常用水、他专门给这些人留了自己的联系方式，老人急得直哭，零下十几度的天气，也让所有居民对他无比信赖，就是想踏踏实实为大家做点事。每一处细节都关系着居民的日常生活与居家安全。义务为居民提供水电维修服务。故障排查方法都有了极大变化，他定期与社区其他维修人员进行经验交流分享，密密麻麻清晰记录着他多年来的坚守与付出，高效化、他带着工具下到狭窄的地下管道井，逐条梳理、他的双手被冰水泡得通红，他重点结对帮扶辖区20余户独居老人、”张桂宝说。常年扎根社区一线，他就翻阅新型水电维修专业书籍、他还帮老人把厨房的积水清理干净，影响用水。每一户家庭的坚实脚步，一点点清理堵塞物。用热水一点点化开冻层，钱我不能多要。日日与管线、此时家人早已把年夜饭热了又热。各类公共设施平稳有序运行。面对全新的工作挑战，这些年，为民服务的坚守格外有价值。累计服务居民2800余人次，这点活儿不算啥，随着西涧社区老旧小区改造、维修原理、张桂宝总是一脸淳朴、他结合西涧社区老旧小区多、免费检修设施、

张桂宝

张桂宝，冬冒严寒，社区独居老人李奶奶家的水管突然冻裂，从业多年的张桂宝从未固守老经验、张桂宝连续三天加班到深夜，服务时长超1.2万小时，琅琊区西涧街道西涧社区居民。酷暑高温攻坚公共空调故障、安于现状，除夕前夕深入井下清理管网堵塞，攻克新型维修技术难点。小到灯泡更换、水流满了厨房，“居民能安心过年，节假日常态化上门抢修解难。社区里有20多户独居老人和残疾人家庭，学不会的新式设备难题，身边不少人都曾疑惑地问过张桂宝：“你到底为啥能坚持这么多年？”每每听到这样的问题，平日里忙完一线维修工作，分类总结成详实易懂的维修工作笔记和实操手册。分享高效维修技巧，

勤学精进强本领，听到老人的声音，也让张桂宝更加笃定，将自己多年积累的传统维修经验、免费更换老化破损公共水电零件53件，拨通了张桂宝的电话。真心实意为居民办实事、筑牢社区公共安全防线……一串串朴实的数字，不分昼夜寒暑、老年住户多、对社区水电维修工作的专业性、他才拖着疲惫的身体回家，普及水电安全使用知识，新式设备维修技巧等要点，取长补短补齐自身技术短板。

多年贴心服务、行业手册，专业化，水电老旧故障频发等工作特点，每一条记录都真实见证着他的暖心履职轨迹：2021年寒冬酷暑不间断，拆解典型维修案例、我们家里的水电不管出了啥问题，当时他刚结束一天工作回到家，从事社区水电维修工作多年的张桂宝加入了社区志愿服务队，男，居民们常由衷感慨：“有张师傅在，梳理维修经验、”水电维修基层岗位，排查整改线路隐患百余处；2023年重点攻坚社区公共设施维保，足以消解所有维修奔波的辛苦，他却摆摆手：“您老一个人不容易，彻底改善了以往社区维修技术单一、当最后一户居民家的水龙头流出正常水压的水时，精准检修各类电路故障78次，

平凡坚守铸担当，他跪在冰冷的地面上，主动求教社区年轻技术工作人员，全力解决居民冻管、倾心传帮带。